- 입실시간은 이용당일 14:00 이후 입니다.

- 22:00 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한받을 수 있습니다.

- 객실 정리 시간이 11:30부터 14:00 까지 이므로 14:00 이전 입실은 어렵습니다

- 전날 사용하지 않은 객실의 오전입실은 전화로 상담받습니다.

- 입실시 예약하신 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대수용인원에서 초과시는 입실이 불가합니다.



- 퇴실시간은 마지막 이용일 (11:00) 까지 입니다.

- 다음 이용인을 위하여 퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다.

- 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요

- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.

· 화재에 특별히 조심해주세요.

· 화재의 위험이 있어서 객실 내 촛불사용을 금지하고 있습니다.

· 객실 및 기타 시설물은 다음 손님을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.

· 애완견 입실은 금지합니다.

- 애완견 입실 시 강제퇴실 및 숙박요금은 환불되지 않습니다.

· 객실 내에서는 금연입니다.

- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을지지 않습니다.

· 펜션이 숲속에 있으므로 두꺼운 옷을 꼭 준비해 주세요

· 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.

· 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.

· 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

· 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

· 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.

· 예약완료 후 취소시에는 위약금(객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.

· 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

· 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.

· 이용날짜 변경은 일주일 전에 가능합니다.

· 변경후 취소는 환불이 안됩니다.



예약취소 수수료 안내 (기본 취소 수수료 : 10%)



이용 예약일 3~당일 취소 : 환불이 불가능합니다.

이용 예약일 4일전 취소 : 입금액의 50% 환불

이용 예약일 5일전 취소 : 입금액의 70% 환불

이용 예약일 6일전 취소 : 입금액의 80% 환불

이용 예약일 7일전 취소 : 입금액의 90% 환불

그외 취소 : 입금액의 90% 환불